Praktijksituaties

Afnemers stellen tegenwoordig steeds hogere eisen ten aanzien van het frequent leveren van de vernieuwde producten tegen een lagere prijs. Naast het verkrijgen van de hoogste kwaliteitsproducten worden ook eisen gesteld aan hoge leverbetrouwbaarheid.

De taak van het management is om hierop in te spelen door de interne organisatie aan te passen aan de markteisen. De eisen vertalen zich intern ten aanzien van productiviteit, kwaliteit, flexibiliteit, doorlooptijd en kostprijs.

Door middel van het optimaliseren van de bedrijfsprocessen kan een excellente operationele bedrijfsvoering worden gerealiseerd.

Herkent u zich in een van de volgende conflicterende praktijksituaties?

• 1: Onvoorspelbare klantenvraag met kostprijs
  Klanten vragen om een steeds uitgebreider productassortiment met een kortere productlevenscyclus zonder het geven van garanties over afname. Aan de andere kant bestaat er een prijsdruk die alleen weerstaan kan worden door vergaande standaardisatie en uniformiteit van massaproducten. De onvoorspelbare vraag en de grote van het assortiment zetten de kostprijs onder grote druk.
• 2: Kostprijs met kwaliteit
  Het productieproces moet ingespeeld zijn op de steeds hoger wordende eisen ten aanzien van de productkwaliteit. Er moet gezorgd worden dat producten First time right geproduceerd worden, hierbij zijn afkeur en herbewerking niet gewenst. Als de productie hier niet in slaagt zal de kostprijs stijgen en de betrouwbaarheid dalen.
• 3: Werkelijke productiviteit met gewenste productiviteit.
  Uit ervaring blijkt dat de effectiviteit van het machinepark vaak tussen de 40% en 50% bevind. Ingeslopen verliezen worden verdoezeld door de inzet van extra personeel, hoge voorraden, nieuwe machines en het onnodig uitbesteden van werk. Verliezen worden bestreden in plaats van het oplossen van het werkelijke fenomeen. Het optimale resultaat uit het machinepark blijft onbenut.
• 4: Voorraadniveau met snelle, Just in Time levering
  Het voorraadniveau zal stijgen naarmate het productassortiment wordt vergroot en snelle levering is vereist. Om het risico van hoge voorraden te ontlopen moet het logistieke systeem ingericht zijn op snelle, betrouwbare levering in de vorm van een korte doorlooptijd en een geoptimaliseerd productieproces.

De bovenstaande uitdagingen zijn vooral het gevolg van de vele verschillende en vaak conflicterende markteisen. Tegenwoordig gaat het om het regelmatig leveren van vernieuwde producten tegen de laagste prijs, hoogste kwaliteit en met een hoge leverbetrouwbaarheid. Deze markteisen vertalen zich intern in eisen ten aanzien van kostprijs, productiviteit, kwaliteit, flexibiliteit en snelheid. Deze managementuitdagingen zien wij terug komen in vele praktijksituaties met vraagstukken die betrekking hebben op de onderstaande punten om het niveau van operational excellence te bereiken:

• Kosten besparen?
• De doorlooptijden verkorten?
• De voorraden verlagen?
• De arbeidsproductiviteit en de machineproductiviteit verbeteren?
• De processen stroomlijnen en waar moeten we dan beginnen?
• Meer winst maken met onze huidige producten en diensten?
• De kwaliteit van onze processen en producten verbeteren?
• Nieuwe producten efficient en effectief in het bestaande systeem inpassen?
• De leverbetrouwbaarheid verhogen?
• De output verhogen bij gelijkblijvende capaciteit?